员工突发事件应急处理预案

兰财大财管院发〔2016〕10号 

为有效预防、及时控制和消除员工突发事件的危害，保障在校员工身心健康和生命安全，维护正常的校园秩序，营造良好育人环境，根据安全工作的有关要求，结合公司实际，特制定本预案。    

（一）本预案所称“员工突发事件”主要是指危及员工身心健康和生命安全的突发性意外事件，如员工自杀、自残、自虐性事件，员工离校出走或失踪事件，员工打架或群殴事件，员工发生交通意外等事件。    

（二）领导小组    

组长：焦满金    

副组长：周月娥    

成员：常向东梁健各班班主任    

（三）处理程序    

1、值班人员应迅速赶到现场，同时将情况向书记、副书记报告。    

2、先期处理    

发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应立即停止正常工作和休息，在第一时间内组织教师做好先期处理（如：保护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作、第一时间和学校保卫处、办公室报告），必要时根据事件严重程度可分别拨打110、120或119；并应抓紧进行现场调查取证，了解事件的真实情况，获得第一手材料。    

3、善后处理    

先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校员工突发事件处理工作指挥部汇报处理意见，及时做好善后工作。    

（四）员工突发事件的应急处理。    

1、员工自杀、自残、自虐性事的处理    

（1）员工发生自杀、自残、自虐性事件应及时将情况报告班主任，并立即实施救治。    

（2）班主任获悉情况后，应立即向公司分管领导汇报，并在第一时间赶到现场。    

（3）学院领导应立即向集团分管领导汇报，并在第一时间赶到现场。    

（4）学院员工突发事件应急处理领导小组立即组织有关人员开展调查，必要时应配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作。    

（5）学院应及时将情况通知员工家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。    

2、员工离校出走或失踪事件的处理。    

（1）员工擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。    

（2）班主任在获悉员工擅自离校的情况后，应自即向公司领导汇报，同时及时进行调查了解；对去向不明的员工应立即组织查找，及时查明该员工的去向。    

（3）在无法查明员工去向的情况下，应在2小时之内将情况向学校突发事件应急处理领导小组汇报，公司向学校主管领导和相关部门汇报，同时及时通知员工家长。    

3、员工打架或群殴事件的处理。    

实行“首遇负责制”，学院每一位教职工都是应急处理小组的成员，面对应急纠纷时，立即采取以下措施：    

（1）员工发生打架或群欧事件，立即劝阻，并呼喊近处教工，共同制止纠纷。    

（2）公司分管领导和班主任或辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至诊所诊治，若事态严重，送县医院或立即拨打120请求帮助；同时应立即将情况向学校领导汇报。    

（3）发生员工伤亡的，公司应及时将情况通知员工家长，并做好家长的接待和安抚工作。    

（4）公司员工突发事件应急处理领导小组将后果严重的员工打架事件，在2小时之内向集团主管部门、主管领导汇报。    

（5）公司应积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情况，及时查清突发事件的原因和经过。    

（7）相关人员应立即提出整改措施，加强对员工的思想教育。    

4、员工发生交通意外或其重大恶性事故的处理。    

（1）员工发生交通事故，班主任在接到通知后向分管领导汇报，并及时与员工家长取得联系；应立即向学校应急小组汇报。    

（2）首遇人员应立即将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，并积极配合医院和交警部门，做好员工的救治和事故处理工作。    

（3）学校突发事件应急指挥领导小组和有关职能部门，做好员工家长的接待和安抚工作。    

（4）程序：    

发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。保护好事故现场以及重要物品、证据。迅速拨打120向交警部门报告，再向学校、家庭报告。并做好家长、家属的工作 ，配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。    

                                                  2016年4月15日